Menu

Váš košík je momentálně prázdný.

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:
Nový zákazník – pokud nakupujete na Frolen.cz poprvé – zadejte pouze svůj e-mail, heslo a pokračujte v objednávce. O registraci Vás budeme informovat emailem. Chcete-li využít velkoobchodního ceníku, vyplňte fakturační údaje, včetně IČ a DIČ a náš pracovních Vás bude emailem informovat o přidělení velkoobchodních cen.
Registrovaný zákazník – pokud jste již na Frolen.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail, heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, využijte v dolní části odkaz zapomenuté heslo.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Přihlášený uživatel je identifikován v levé horní části webové stránky.

Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.
Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v levém menu příslušné kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás dovede k požadovanému zboží.
Těžko se rozhodujete? Kontaktujte nás, rádi Vám poradíme.

Ceny na e-shopu

Ceny na našem eshopu jsou zobrazeny jak bez DPH, tak následně v závorce s DPH. Velkoobchodní ceny jsou pak identifikovány s prefixem (V).

Košík

Vybrané zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku.
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Máte-li navíc k dispozici dárkový certifikát nebo slevový poukaz, zadejte příslušný kód do kolonky Dárkový certifikát nebo poukaz a částka vám bude z objednávky ihned odečtena.

Doprava a platba

Zásilky zasíláme Českou poštou, službou PPL, službou IN-time, nebo si můžete zboží osobně vyzvednou v naší firemní prodejně od 7 do 14 hod. V případě větších a objemnějších zakázek sjednáme dopravu individuálně.
Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, budeme Vás informovat o případném společném či dílčím dodání.
V závěrečném kroku objednávky kontrolujete fakturační a dodací údaje, dále volíte způsob dopravy a platby.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku potvrzením obchodních podmínek a stisknutím tlačítka OBJEDNAT.

Hodí se vědět

O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 734 253 945.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u nedostupného zboží v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným zbožím nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci, pokud nastane, budete samozřejmě informováni. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vrátíme na Váš účet.

X